Оферта
от 24.03.2026

Этот документ устанавливает правила заказа книги «О красоте и любви [к себе]». Он является обязательным для вас и для нас с момента, как вы оплатите предварительный заказ.
Прочтите оферту перед тем, как оплатить. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на support@krygina.com

1.      Предмет Договора
1.1.    Продавец обязуется передать Книгу в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять ее.
1.2.    Наименование, цена, характеристики Книги и ориентировочная дата начала отправки заказов указываются на соответствующей странице Сайта.
1.3.    Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем Акцепта Оферты, т.е. поступления полной суммы предоплаты за заказ на расчетный счет Продавца.
2.      Порядок оформления заказа
2.1.    Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через специальную форму на Сайте.
2.2.    При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию:
2.2.1.    фамилия, имя, отчество
2.2.2.    контактный телефон
2.2.3.    адрес электронной почты
2.2.4.    адрес для доставки Книги
2.3.    После заполнения формы Покупатель переходит к этапу оплаты.
2.4.    Договор заключается только после совершения Покупателем полной предоплаты стоимости Книги и доставки.
2.5.    Оформляя заказ, Покупатель:
2.5.1.    подтверждает, что ознакомился и безусловно принимает (акцептует) Оферту;
2.5.2.    дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
3.     Доставка Книги и переход права собственности
3.1.    Дата начала отправки Книги указана на сайте ориентировочно.
Если по итогам производства или по иным уважительным причинам она изменится, Продавец уведомит Покупателей на Сайте и/или по электронной почте, указанной Заказчиком при оформлении Заказа. Максимальный срок задержки не может превышать 6 (шесть) месяцев с даты, указанной на Сайте на момент оформления Заказа. По истечении этого срока Покупатель вправе отказаться от Договора и получить полный возврат.
3.2.    Доставка Книги осуществляется силами привлеченной Продавцом Транспортной компании по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
3.3.    Обязанность по передаче Книги считается исполненной после сдачи Книги первому перевозчику для доставки Покупателю. С этого момента право собственности на Книгу и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю.
3.4.    Сроки доставки определяются исключительно внутренними регламентами Транспортной компании. Продавец обязуется передать Книгу Транспортной компании в срок, указанный на Сайте. В случае нарушения срока отправки Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте.
3.5.    Продавец не несет ответственности за соблюдение Транспортной компанией сроков доставки, а также за сохранность Книги в процессе перевозки.
При несоблюдении Транспортной компанией сроков или повреждении Книги в пути Покупатель вправе предъявить претензию как Транспортной компании, так и Продавцу. Продавец обязуется содействовать в урегулировании такой претензии.
3.6.    Доставка Книги является дополнительной услугой и оплачивается отдельно. Стоимость доставки рассчитывается на основе данных от Покупателя и (или) Получателя.
4.      Цена и порядок оплаты
4.1.    Цена Книги и стоимость доставки указаны на Сайте.
4.2.    Продавец вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
4.3.    Покупатель оплачивает стоимость Книги и доставки через платёжный сервис Робокасса в порядке 100% предоплаты.
4.4.    Продавец не является платёжным агентом (по закону РФ) и не несет ответственность за технические ошибки платежного сервиса.
4.5.    Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полной суммы на расчетный счет Продавца. Заказ не считается оформленным до момента поступления денежных средств на счет Продавца.
5.      Возврат или отказ от Книги
5.1.    Книга надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с п. 14 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.2.    До момента передачи Книги Транспортной компании Покупатель вправе отказаться от Договора и потребовать полного возврата уплаченных денежных средств.
5.3.    Для отказа Покупатель направляет заявление на электронную почту support@krygina.com. Заявление должно содержать следующую информацию:
5.3.1.    ФИО Покупателя;
5.3.2.    номер телефона, адрес электронной почты, которые были указаны при оформлении заказа;
5.3.3.    номер заказа;
5.3.4.    банковские реквизиты для возврата денег.
Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
5.4.    После передачи Книги в транспортную компанию отказ от Книги надлежащего качества невозможен.
6.      Ответственность Сторон. Форс-мажор
6.1.    Если Покупатель обнаружил производственный дефект (нечитаемые страницы, неполный экземпляр, значительные полиграфические повреждения), он вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Книги направить претензию на support@krygina.com с приложением фотофиксации дефектов.
6.2.    По результатам рассмотрения претензии Продавец по своему выбору:
6.2.1.    заменяет Книгу на экземпляр надлежащего качества; или
6.2.2.    возвращает стоимость Книги в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.3.    Продавец не несёт ответственности за несоответствие проданного Книги ожиданиям Покупателя, такое несоответствие ожиданиям не является основанием для признания Книги некачественной или предмет Договора несогласованным.
6.4.    Продавец не несет ответственности за неисполнение Договора, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных контактных данных или адреса доставки.
Форс-мажор
6.5.    Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, войны, специальные военные операции, эпидемии, действия государственных органов, делающие исполнение невозможным, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
6.6.    О наступлении обстоятельств форс-мажора Продавец уведомляет Покупателей на Сайте и/или по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если форс-мажор продолжается более 90 (девяноста) дней, Покупатель вправе отказаться от Договора и получить полный возврат уплаченных средств.
7.      Урегулирование споров
7.1.    В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента ее получения.
Претензия может быть направлена по электронной почте.
7.2.    При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.
8.      Срок действия Договора и его изменение. Персональные данные
8.1.    Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
8.2.    Договор заключается в момент акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств каждой стороной.
8.3.    Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в любой момент. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённого текста на Сайте и распространяются только на Заказы, оформленные после этой даты. Договоры, заключённые до внесения изменений в Оферту, исполняются на условиях, действовавших на момент их заключения.
8.4.    Продавец имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
8.5.    Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Крыгина Елена Александровна
ОГРНИП: 313784722000459
ИНН: 720321403444
E-mail: support@krygina.com